默默耕耘12载，“微笑”理念善聚“众人心”
“高调慈善”还是“低调慈善”？老人倒地“扶或不扶”？从“郭美美”到“卢美美”……进入2011年，一系列关于慈善的争议事件频频爆发，全民关注公益热潮仍在继续，但许多人对真善美、对慈善却产生了质疑。
在刚刚落下帷幕的“慈善之光”中华慈善成果展上，当被问及有哪个慈善项目开展最长、效益最好时，“美国微笑列车唇腭裂救治项目”被各省慈善会负责人不约而同地提起十几次。十二年的慈善品牌发展史，只专注于唇腭裂领域的救助，云集了来自政府、行业学会与慈善组织等多领域鼎力合作支持，并在国内唇腭裂学术领域建树颇高，24万张灿烂笑脸的背后，一个只有5人的核心团队终日在奔波。
我们不禁要问：他们是如何做到的？是什么让微笑列车拥有如此高的运转效率？是什么让他们如此坚持？微笑列车给时下的中国慈善带来了哪些启示？
慈善整合：像经营企业一样做慈善
“我们明知道有一种疾病是能被治愈的，而还有无数孩子因为贫穷忍受着巨大痛苦。这就是为什么我让微笑列车肩负一个使命，我们不希望看到世界上有任何未被治愈的唇腭裂患者。”美国微笑列车基金会创始人王嘉廉（Charles B. Wang）先生认为，微笑列车是一项重塑美丽的美好事业，而且非常迫切；同时，要让微笑列车更好、更快的服务于患者，就要像企业一样经营它。
由此，微笑列车开创了不一般的慈善项目经营模式。微笑列车美国总部负责项目善款的筹募，各国项目组专心于项目执行和患者救助；基金会的行政管理经费由基金会启动资金承担，从而确保捐赠善款全部用于患者救助。在各国的项目开展中，微笑列车更加注重当地力量，通过整合社会资源提高运转效率。
在中国，美国微笑列车基金会与卫生部、中华慈善总会和中华口腔医学会共同合作开展项目。美国微笑列车基金会用募集到的善款，通过中华慈善总会和各省慈善会资助项目合作医院，为贫困唇腭裂患者提供免费的手术治疗；卫生部在医疗行政管理和监督上、中华口腔医学会在医疗技术上对项目给予支持。
“中国项目组虽然只有3、5个人，但我们的身边，已经聚集起了许多拥有慈善之心的专家、医生、护士和热心人士，他们才是微笑列车快速前进的强大动力。” 美国微笑列车基金会高级副总裁薛揄女士如此说，为避免地处偏僻的患者错过机会，地方政府的工作人员和爱心人士通常要奔波数十里路，逐一到患者家中进行宣传解释工作和通知有关手术事项。寻找因贫困未治唇腭裂患者的过程，其实就是全社会的“微笑”爱心接力的过程。
授人以渔：让“微笑”事业永久传递
“授人以渔”是微笑列车基金会另一大核心理念。“在英语中，train 除了‘火车’的意思外，还有‘教授，训练、培训’的意思。我希望我们的慈善组织可以区别于其他的慈善组织。具体说来，就是区别于那些只是派一些医生去一些国家做手术的组织。我们希望通过培训当地的医生，给他们提供技术，以先进的科技，给予当地人去救治人的能力，我们觉得这样才会非常有利于项目的发展。” 王嘉廉先生在解释“微笑列车”这一名称的由来时如是说。
基于此，微笑列车基金会从不派送外国的医疗团队到发展中国家实施手术，而是通过给予发展中国家的当地医生免费培训，提高当地医生的治疗水平，让当地医生给予患者优质的免费手术治疗。即使微笑列车已在全球79个发展中国家开展项目，免费救治手术达到69万例，均坚持着“授之以渔” 的理念，在中国同样如此。
目前，微笑列车已经在我国建立了397家项目合作医院，这些医院须达到《项目合作医院入选、定级标准》，并履行合作医院承担的各项职责，例如手术安全保障承诺、较低的手术费用。以河北省为例，共建立了23家合作医院，实现全省的医疗资源辐射，并在微笑列车的资助下将各定点医院的主刀医生、麻醉医生在全国最好的口腔医院进修、培训，多次参加国内外学术会议等。12年来，河北省共为近16000名贫困唇腭裂患者免费实施了矫正手术，手术成功率为100%，共为患者免去手术费、医药费及其他费用2300多万元。
微笑理念善聚“众人心”，中国项目12年来，与合作伙伴一起分享慈善心得，让医院在善念和专业提升的双重支配下，更加热情地投入到微笑事业之中。不需要高调、不需要争论，简单中奉献爱心。而这种简单有理有道，有理念有模式，因而凝聚了更多的“向心力”。2008年甘肃省率先实现了具有手术适应症人群的“无未治唇腭裂”示范省目标；2011年8月，美国微笑列车基金会与湖南省政府合作，目标是在湖南省建立唇腭裂患者长效救治机制。而到2014年，微笑列车的目标是：使中国成为全球发展中国家首个达到“无未治唇腭裂患者”目标的国家。一场关于“微笑”的美丽传递在中国仍将延续。
“微笑列车”链接
美国“微笑列车”基金会是目前世界上最大的唇腭裂救助慈善机构，自1999年开始在中国开展项目，现与卫生部、中华慈善总会、中华口腔医学会合作，四方共同开展唇腭裂慈善救助。12年间“微笑列车”在全国建立397家项目合作医院，实施近24万例免费唇腭裂修复手术。“微笑列车”基金会面向所有唇腭裂患者，提供救治包括初次唇腭裂修复、再次修复手术，申请人不限年龄、户籍，不用开据任何证明，直接与项目合作医院联系就可获得免费救助。
微笑列车十周年纪念大会上，王嘉廉先生、美国前总统老布什与微笑列车合作伙伴及受助患者们欢聚一堂
“微笑列车”的受助患者
