首场公益“股东人”大会举办，网友喊麦：“我捐的钱去哪儿了？”

​4月11日， 腾讯公益首期“股东人”大会在腾讯会议上举行，共有超过2300位爱心网友参加了大会。作为腾讯公益平台上“满天星公益图书馆”项目的捐赠人， 他们以“股东人”身份受邀，并通过腾讯会议对自己捐助的项目展开问询。更多爱心网友则通过视频号直播，观看了机构答疑、财报公开、答股东问等环节， 充分了解项目进展、 善款去向、以及受助者故事。

透明，是公益事业的价值点和生命线。《“十四五”民政事业发展规划》 就指出，要“完善内部治理机制和行业自律，提高行业公信力” 。作为民政部首批互联网募捐信息平台，腾讯公益先后打造“透明组件”、“冷静器”、“筹款项目上链”等工具包，助力公益行业透明度提升。

公益“股东人”大会， 是公益行业在透明公益上的又一创新：每一位参与捐助的爱心网友， 都有机会成为公益事业的“股东人”，对自己捐助的项目行使监督权利、履行推进义务。

捐一块钱就能当“股东人”

数千人现场尖锐质询拳拳到肉

首期公益“股东人”大会，来自广州的公益机构——满天星青少年公益发展中心(简称满天星公益)作为机构方主动“吃螃蟹”， 向捐助过“满天星公益图书馆”项目的爱心捐赠人“汇报工作”，超过2300位爱心网友在腾讯会议上参与互动，近8万位热心公益的网友通过视频号观看了本次会议。

满天星青少年公益发展中心创始人梁海光担任主讲人，针对来自捐赠人、腾讯公益平台代表 、公益观察员的提问一一解答。

和以往企业的股东大会不同， 成为公益项目的“股东人”，并不需要豪掷千金，哪怕只捐一块钱，也能收到邀约，从而获得参会资格。

小“股东”们在会上的提问可谓拳拳到肉。“你们是怎么选择书籍的?是否遭到校方的质疑”、“机构30 多名全职员工是怎么分工的”、“除了建立图书馆，你们还有没有其他方式让孩子获得阅读资源?”

捐赠方代表(腾讯公益平台为网友向满天星公益累计配捐超133万元)、腾讯公益平台运营负责人余和谦也在现场就财报向机构方问询，就善款流向、执行细节，请梁海光做了详尽披露。

作为公众捐赠人，参与本次大会的网友“小荷CF” 表示，起初自己只是一名热心公益的网友，通过这次会议，他进一步了解了公益的全流程。“我是去年在朋友圈看到满天星的项目， 先捐了20 块， 现在成了月捐人。能有这样一种形式获得反馈， 看到自己的钱去了哪里， 感觉很安心。”

互联网助力公益透明升级

“股东人”大会让项目进一步“暴晒”

2012年成立于广州的满天星公益，至今已走过十个年头。10年前，满天星公益从最初的3名全职人员开始起步，至今已有31名全职;机构的年收入从2012年的88万增长至2021年的1076万，年支出从当年的71万增长至2021年的876万;图书采购款则从当年仅11万左右增长至2021年的237万。

是什么让满天星公益在十年间持续稳健成长?梁海光认为，得益于满天星公益理事会的有效治理，让机构得以不断发展。而如何让项目更透明、合规，让自身和捐赠人建立更健康、稳定、长久的关系，是满天星公益正持续探索之事。

这与南都公益基金会名誉理事长徐永光在“基金会行业40年”专题访谈中所言不谋而合：“合规、透明和公信力是公益组织的立身之本。”

“并不是公益行业不愿意去透明”，腾讯公益慈善基金会秘书长葛燄表示，“只是因为他们缺乏实用的数字化工具，缺乏系统性的公开能力。”打造系统、实用的数字化工具包，正是腾讯公益作为平台方的使命。

如果说曾经的公益项目是通过主动公开、反馈都等方式进行的单方面努力，那么这一次的“股东人”大会则是互联网公益行业的一场双向奔赴。

在这场特殊的“股东大会”上，捐赠用户的参与和体验感，被放在第一位，而腾讯会议的加入，则破除空间的局限，打破以往平台、机构、捐赠者之间“墙”，针对公益项目“敞开聊”，针对财报“深度聊”。参与本地大会的观察员、南方周末公益研究中心资深研究员郑硕表示，这种形式，可以帮助捐赠者了解每一分钱去向，让项目从透明到“暴晒”的同时，也能够让捐赠人掌握理性、科学鉴别公益项目的方法，从而更好地做公益。

因为信任，整个慈善行业才能积极进步。而获得信任的方法，又与透明化程度息息相关。

深圳国际公益学院副院长黄浩明表示，公益慈善的基础是信任，没有信任社会就无法进步。要寻找最佳的案例来影响社会、政策，加大对公益慈善的信任。

迭代数字化工具包

腾讯公益15年专注透明公益

从曾经的定期反馈到如今的主动汇报， 腾讯公益平台与优秀行业伙伴一道， 在增加项目透明度、提升事业管理水平等方向持续发力，不断创新。

作为民政部批准的首批互联网募捐信息平台，腾讯公益自成立以来，15 年间一直致力于与各方共同构建透明生态，先后打造“透明组件”、“冷静器”、“筹款项目上链”、“回响计划”等一系列提升行业透明度的工具包， 持续支持公益行业合规化、透明化发展，持续打通捐赠者和受益人的信任关系。

腾讯公益平台负责人刘琴表示，腾讯公益正持续在筹款能力、公益项目质量和透明度等方面进行升级，希望通过行业自律和互律，共同倡导更为良性的捐赠文化。

在公益项目透明开放上，腾讯公益尝试借鉴股东制度这样的现代管理文明，让捐赠者发挥 “主人翁”精神， 履行对项目的关注和推动义务， 深度参与到公益项目中来， 从而帮助机构更常态、立体、有效地呈现项目的执行进度和透明度。

各方打造更健康生态的努力，让互联网公益发展迅猛。截至 2022 年 4 月 10 日，只是在腾讯公益平台上， 就有超过 6 亿人次爱心网友， 累计捐款总额逾175 亿元。善款数字的不断累加，让落实“透明公益”这一慈善事业的基本操守变得更为迫切，只有越来越多的公益组织，开始通过公益“股东人”大会这样的数字化工具主动晒“阳光账单”，公益慈善事业才能越过“透明”的山丘，拉升到“价值共建”的高度。